I. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode na internetovom portáli www.tatry.space.
Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.
Predávajúcim je MAXIMA DATA s.r.o., Dolný Smokovec 52, 059 81 Vysoké Tatry, IČO: 36 834 572, DIČ: 2022450177, IČ DPH: SK2022450177 (ďalej primerane len “predávajúci”), ktorý prevádzkuje tento nákupný portál.
Kontaktné údaje predávajúceho:
- e-mail: info@tatry.space
- mobil: 0905 196 143
II. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
Akékoľvek objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu na internetovom portáli www.tatry.space , emailom alebo inou písomnou formou sú záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, cenou ako aj s reklamačným poriadkom a že s ním súhlasí. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká v okamžiku prevzatia objednaného tovaru kupujúcim. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárov predpísaných údajov a ich náležitostí. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho, pod podmienkou zaplatenia kúpnej ceny a jeho prevzatia.
III. Dodávka tovaru
Tovar bude dodaný v čo najkratšom termíne – pri bežnom tovare je termín dodania väčšinou do 24-48 hodín od objednávky, u menej bežného tovaru, ktorý nie je na sklade, môže byť dodacia lehota dlhšia a bude dohodnutá telefonicky so zákazníkom. V prípade zdržania dodávky je kupujúci okamžite informovaný. Pri objednávkach podaných po 15,00 hod môže dôjsť k predĺženiu dodacej doby o 1 deň.
IV. Dopravné
Zasielame Slovenskou poštou v cene 2,50 EUR. Doprava nad 30 EUR je grátis.
V prípade neprevzatia tovaru objednávateľom, je objednávateľ povinný uhradiť odosielateľovi čiastku za poštovné.
V. Ceny
Ceny sú stanovené podľa aktuálneho cenníku tovaru v dobe objednávky. Všetky ceny sú uvedené s DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien a to aj bez predchádzajúceho písomného, alebo iným spôsobom vydaného oznámenia.
VI. Stornovanie objednávky
Objednávku možno stornovať do 24 hodín od objednania, respektíve do odoslania tovaru zákazníkovi a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. Takúto storno objednávku považujeme za zrušenú. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť meno, e-mail kupujúceho/telefón a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky neúčtujeme žiadne penále ani iné poplatky súvisiace so stornom objednávky. Už zaplatené finančné prostriedky budú kupujúcemu vrátené do 14 dní bankovým prevodom na účet, ktorý nám kupujúci zadá (je potrebné zadať názov banky, číslo účtu a číslo banky), pokiaľ si s nami nedohodne iný spôsob. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa výrobku. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude neodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu z kúpnej ceny a nedohodne sa s predávajúcim na náhradnom tovare, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet v čo najkratšom možnom termíne.
VII. Záruky a reklamácie
Záruka na tovar predávaný prostredníctvom internetového obchodu sa riadi a je v súlade s platnou legislatívou Záručnými a reklamačnými podmienkami. Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je určené pri tovare inak, je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 2 roky. Reklamácia je podmienená preukázaním nákupu reklamovaného tovaru v našom internetovom obchode , čoho dôkazom je daňový doklad – faktúra. Závady, zistené pri prebratí tovaru, je kupujúci povinný reklamovať písomne u dodávateľa tovaru do 3 dní odo dňa dodania tovaru. Závady, ktoré nemohli byť zistené pri prebratí tovaru a na ktoré sa vzťahuje záruka na akosť tovaru, je kupujúci povinný reklamovať u dodávateľa písomnou formou. Kupujúci má právo požadovať odstránenie vád v prípade, že je to možné alebo môže požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny. V prípade, že nie je možné vady odstrániť, má kupujúci právo na výmenu vadného tovaru za nový, alebo vrátenie peňazí. Prípadné reklamácie uplatňujte poštou na našej adrese . Podrobnejšie v Záručných a reklamačných podmienkach.
VIII. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ je v zmysle zákona č.102/2014 Z.z. oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a vrátiť tovar, alebo jeho časť do 14 dní odo dňa jeho prevzatia.
Tovar je potrebné vrátiť na adresu našej prevádzky spolu s dokladom o kúpe – nepoužitý a nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení tovaru si hradí kupujúci.
Formulár pre odstúpenie od zmluvy – TU
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
IX. Ochrana osobných údajov
Všetky informácie, ktoré uvedie kupujúci o svojej osobe, sú chránené v zmysle zákona č.122 / 2013 Z.z. o ochrane osobných údajov. Informácie, ktoré kupujúci poskytne, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám.Tieto údaje sú vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie objednávky kupujúceho. Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov uvedených v objednávke.
X. Záverečné ustanovenia
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami predaja a že s nimi súhlasí.